#NetEtiqueta: Los SI y los NO para las REDES SOCIALES

Para nadie es un secreto que las REDES SOCIALES están marcando una pauta importante sobre todo cuando se trata de una marca, empresa o negocio las cuales pueden llegar a posicionarse fuertemente a través de estas herramientas si se saben usar correctamente.

Para que esto suceda existen ciertos parámetros que se deben seguir, como por ejemplo que tipo de CONTENIDO es adecuado para publicar en las redes sociales de nuestra empresa, toma nota:

DILE SI:

• Contenido que le aporte algo a tu público objetivo, con un MENSAJE claro y conciso.

• IMÁGENES que sean llamativas y que estén relacionadas con tu marca o empresa. Si tienes productos para la venta lo ideal es usar las fotografías REALES de cada uno.

• Números de teléfono y correo electrónico de contacto para que las personas puedan comunicarse contigo en el menor tiempo posible.

• Seguir una misma línea gráfica para darle una identidad propia a tu página.

DILE NO:

• Contenido INAPROPIADO que atente contra la integridad de las personas.

• Imágenes GROTESCAS o que generen algún tipo de polémica o incomodidad.

• Fotos muy personales; está bien publicar algunas fotos con tu familia, pareja, amigos, etc, pero trata de que sean fotos que comuniquen un mensaje positivo o tu ESTILO DE VIDA.

#ProtocoloYEtiqueta: ¿Haces USO de los BUENOS MODALES ON-LINE?

Actualmente la comunicación a través de medios ON-LINE como redes sociales, mensajes de texto y correos electrónicos se ha convertido en la forma más “directa” de comunicarnos, aunque irónicamente también es la manera más fácil de perder la comunicación personal y cara a cara con las personas.

Este tipo de canales alternos utilizados correctamente FACILITAN y permiten una comunicación más INMEDIATA, pero a la vez se han convertido en algo informal y se han ido perdiendo poco a poco ciertos modales como: saludar, despedirse, respetar horarios para enviar mensajes, etc.

A continuación te compartimos algunas situaciones y ERRORES comunes que debes evitar cuando usas este tipo de recursos:

·         En ninguna ocasión es aceptable que tu celular o tableta estén encima de la MESA durante una CENA, mucho más si se trata de una reunión empresarial; de esta manera evitarás posibles distracciones e INTERRUPCIONES ya que hemos adoptado el hábito de revisar nuestro celular a cada instante.

·  No OMITAS gestos como saludar y despedirte cuando inicias y finalizas una conversación por chat, así no tengas a la persona en frente debes conservar las buenas costumbres y MODALES.

·         Respeta los HORARIOS para enviar mensajes de texto, es de mal gusto escribir muy temprano en la mañana antes de las 8:00 am o muy tarde en la noche después de las 8:00 pm; esto aplica principalmente cuando escribes a jefes y compañeros de trabajo.

·   Ten CUIDADO con los estados, FOTOS e INFORMACIÓN que pones en tus redes sociales; procura que la información no afecte a terceras personas o que se preste para malos entendidos. Hoy en día muchas empresas para contratar el personal revisan las redes sociales de los aspirantes, por lo tanto tus fotos hablan de quien eres, cuales son tus modales, tus valores y como piensas.

·         Si no recibes respuesta inmediata a tus mensajes espera un tiempo PRUDENTE y no satures a la otra persona.

·       Si necesitas decir algo URGENTE o delicado procura no hacerlo a través de mensajes de texto o correos, lo ideal es hacer una llamada o en caso tal buscar personalmente a quien necesites.

·     EVITA enviar cualquier tipo de cadena de mensajes o correos de bromas en tu círculo laboral. 

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