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viernes, 7 de agosto de 2015

¿Sabías que la PRIMERA IMPRESIÓN se genera en 30 SEGUNDOS?

Seguramente en alguna ocasión habrás escuchado decir que es importante causar una buena primera impresión o incluso has sido tú misma/o quien se lo has dicho a un amiga/o. De hecho, la primera impresión es relevante porque a partir de ese impacto los demás se forman una imagen sobre cómo somos, por lo que esos 30 segundos probablemente determinarán cómo serán las relaciones que estableceremos en el futuro.

La primera impresión se forma básicamente a través de pistas visuales, el lenguaje corporal, y en especial, de nuestra imagen personal. Por esto, para crear una buena primera impresión, lo más importante es cuidar lo que nuestra imagen está diciendo sobre nosotros .



domingo, 5 de julio de 2015

‪#‎NetEtiqueta‬ 10 puntos para ENVIAR UN EMAIL:



1. Confirmar la dirección.
2. Enviar solo lo que se quiere comunicar o se ha pedido.
3. No olvidar llenar el asunto (subject) del mensaje.
4. Escribir un saludo, un cuerpo y una despedida.
5. No usar la dirección de correo de otras personas para correos o archivos no solicitados, ni cederlo a otros.
6. Redactar claro, sin faltas de ortografía. No escribir en MAYÚSCULAS todo el texto.
7. Al enviar un correo a varias personas, usar el campo de la copia ciega (Cco).
8. Firmar. No enviar mensajes anónimos o incompletos.
9. Al responder un mensaje dejar máximo 2 texto anteriores si necesita continuidad de la información.
10. Antes de enviar, revise nuevamente su contenido.

lunes, 29 de junio de 2015

ETIQUETA Y SABER ESTAR: 6 temas que debes evitar en la mesa:


Una buena conversación hace más agradable compartir la mesa con familiares, amigos, compañeros de trabajo o un grupo social en general. Pero sin duda para mantener una atmósfera agradable, hay temas que por EDUCACIÓN y buen gusto deben ser dejados de lado durante las comidas, ¿Cuáles son? Conócelos a continuación:

• LA POLÍTICA: como en los deportes, cada persona puede ser de un "equipo" al que defiende a capa y espada. Los buenos siempre son los de uno; los malos los del otro. No es una cuestión de buenos o malos, pero las conversaciones suelen acabar con discusiones.

• Cuestiones MÉDICAS: nadie quiere escuchar sobre accidentes, enfermedades, tratamientos, operaciones y demás, mientras come; resulta muy desagradable.

• El DINERO: las cuestiones financieras mejor dejarlas para el asesor fiscal o para el director del banco. Tanto si la situación es buena o precaria, no debemos hablar de temas monetarios. Si necesitas un consejo, pedir o cobrar dinero, hazlo mejor en privado.

• PRESUMIR tu posición o estatus: va de la mano con el tema del dinero. Hablar de lo que tienes, cuánto ganas o gastas, entre otros; refleja malos modales y educación. La verdadera importancia de una persona está dada por su forma de ser y de actuar, no por lo que tiene. La posición social no indica en muchas ocasiones una buena educación.

• HABLAR MAL de otras PERSONAS: burlarse de los demás, hacer comentarios hirientes o lanzar juicios inescrupulosos, no está bien visto ni en la mesa ni en ninguna otra situación. La educación empieza con el respeto hacia el otro.

• LA RELIGIÓN: A no ser que estés en un grupo con personas muy cercanas o la comida sea de un contexto espiritual o con un grupo de tus mismas creencias y puedas tocar este tema. Es un tema bastante difícil de tratar si el grupo no es de confianza, sin entrar en consideraciones y opiniones muy personales que pueden llegar a molestar o crear cierta polémica.

Te recomendamos este artículo: ¿Cómo debe ser el trato hacia los CLIENTES? http://goo.gl/0LXeS2

lunes, 1 de junio de 2015

¡DICTANDO CHARLAS POR EL PAÍS!

El pasado 16 y 24 de Abril dictamos charlas en MEDELLÍN y BOGOTÁ al personal administrativo de AUTOGAS, empresa administradora de ESTACIONES DE SERVICIO de gasolina; Texaco, Esso , Mobil y Terpel.

Las CHARLAS se enfocaron en temas como:

• El buen USO del UNIFORME
• PRESENTACIÓN y aseo PERSONAL
• GUÍA del buen VESTIR laboral y personal
• Psicología del COLOR
• SERVICIO al cliente
• ETIQUETA de MESA
• TIPOS de CUERPOS y como vestirlos.

Si quieres recibir más información y cotizar para tu EMPRESA, contáctanos a través de nuestra web: www.fashionwork.com.co